新店警分局雙城派出所警員張哲豪、白晧廷，於日前清晨執行巡邏勤務時，接獲通報表示在安康路3段一間便利超商內有名女子在內哭泣可能需要協助。新店警方尋址到場後果然看到一名58年次的陳姓婦人在超商內啜泣，還不斷說要找她的媽媽；對於員警詢問家住哪裡、怎麼來到新店的，婦人都說不知道；幸好最後在員警的耐心陪伴之下，並且答應會幫她找到她的母親後，婦人終於告訴警方名字跟身分證字號。
經新店警方帶返所查詢確認該名女子居住在板橋區後，也順利的請板橋轄區派出所聯繫女子的家人前來。
陳女的家人表示，因陳女患有輕微憂鬱症，平時由先生、女兒照顧，偶爾會到母親家居住，可能是前往母親家的過程中公車坐錯站迷路，身上也沒有手機、也不知道找誰求助，才會無助地在路邊哭泣，幸好新店警方及時伸出援手幫忙聯繫到家人，不然後果真的不堪設想，真的非常感謝新店警方的協助。
