(房東嚴先生表示，租賃住宅服務業者所提供的專業服務後，現在出租房屋放心很多。圖由內政部提供)
「冷氣機被房客搬走了!」一位出租房屋10年以上的房東嚴先生說，過去就曾遇到過這樣的惡房客，但自從加入包租代管後，不必再擔心東西被人搬走。「租賃住宅市場發展及管理條例」(簡稱租賃條例)從107年6月27日施行至今已3個月，藉由租賃契約全面規範及專業服務等變革，改善過去租屋問題，讓房東房客都能安心。
內政部表示，日前訪談參與包租代管的房東、房客及業者，發現三方對現在新制都讚不絕口，租賃條例上路後，確實強化租賃雙方權利義務關係，減少糾紛發生，大幅改善過去租屋市場中保障不足、糾紛處理不易、缺乏專業管理等現象，逐步落實租賃條例「住宅租賃有保障，房東房客都安心」的政策目標。
房東出租放心 專人代管省時省力
房東嚴先生表示，曾遇到房客擅自搬走冷氣機、欠繳房租、退租後房屋髒亂等困擾，有了租賃條例的明確規範，以及租賃住宅服務業者所提供的專業服務後，現在出租房屋很放心。
嚴先生指出，租賃條例明確規範房東、房客間權利義務關係，而內政部所訂定的租賃契約應記載(約定)及不得記載(約定)事項列得很清楚，讓房東房客都有所依循。此外，委託專業經營享有租稅優惠、收租也穩定，透過專業人員處理租賃事務省時又省力。房客居住安心
一通電話立即修繕
長年租屋的朱先生也表示，以往常常碰到租屋廣告不實、房東拒絕房客遷入戶籍、或是租賃住宅修繕等問題，在租賃條例施行後都得以解決。此外，透過租賃住宅服務業者的專業服務，遇到修繕問題，只要一通電話就有專人立即處理，使在外租屋更安心。
(透過專業人員處理租賃事務省時又省力。圖由內政部提供)
產業經營用心 減輕租賃雙方負擔
包租代管業者則表示，租賃條例讓民眾有依循準則，有效降低糾紛發生，辦理營業項目的登記、加入公會及專業證照制度，使業者經營更加合法、自律，亦可減少不肖業者詐騙，並提供專業租賃事務管理服務，讓房東委託經營更放心。
(包租代管業者表示，租賃條例讓民眾有依循準則，有效降低糾紛發生。圖由內政部提供)
內政部強調，租賃條例實施後增加更多租賃事務諮詢管道，同時透過委託專業經營，有效處理租賃大小事，且讓房東享有租稅優惠，減輕租賃雙方負擔，透過房東、房客及包租代管業者的訪談對話，更凸顯租賃條例實施的重要性及必要性，保障國人居住生活品質及經濟發展的產業。目前已完成登記之業者共有4家，申請許可設立計有416家，完成測驗之人員共有217人，民眾如需查詢相關合法業者資訊可上內政部地政司租賃條例專區查詢。
內政部已將訪談過程剪輯成短片(https://www.moi.gov.tw/chi/chi_movie/video_list.aspx)，歡迎民眾上網瀏覽分享。如想更進一步瞭解相關資訊，也歡迎至內政部地政司網站「租賃條例」專區查詢(：https://www.land.moi.gov.tw/chhtml/hotnewsall.asp?cid=1589)。
