臺北市中正二分局思源街派出所警員蔡文哲擔服107年9月9日16至19時取締交通違規勤務，接獲汀州路三總院區致電報稱急診室有一婦人於寶藏巖一帶跌倒導致鼻子受傷送醫，惟渠疑似失智老人，請警方協助。
蔡員獲報後趕往現場，該名游姓婦人(24年次)語焉不詳，直嚷著要走，考量渠安危，蔡員主動駕駛巡邏車載送游姓婦人返所，並依婦人脖子上所掛名牌資料，聯絡其子來所。渠子邰男(55年次)至所後，對於母親常常走失感到很困擾，同時對於員警認真的執勤作為及熱忱地為民服務精神表達十二萬分的感謝。
中正第二分局肯定本案執勤員警的愛心、耐心，並能以同理心處理，秉持著民眾的小事就是警察的大事，有效發揮警察為民服務的決心。同時加強宣導「愛心手鍊」及「指紋捺印建檔」的便民措施，提醒家中有長輩的民眾，應在長者身上配帶名牌，或在衣物上繡上聯絡方式等重要資訊，以防長輩迷途，現今更有臺北市政府衛生局指定之聯合醫院仁愛院區提供失智長者建立指紋捺印之服務措施，增加失智長者安全返家之多方管道。
