1名網友11日在臉書社團「細說淡水」貼文：「賣雨傘的阿婆車子倒了，這位漂亮的員警看到後幫阿婆撿拾，有妳真好。」貼文一出短短的一天就吸引了2,000多人按讚，網友紛留言「讚」、「辛苦了」、「淡水最美的風景」……等。
淡水警分局交通分隊警員蔡佳穎對於自己當下的舉手之勞引發網友關注，自己也感到很意外，她說：「昨天下午3點左右在中正路與中山路執行交通疏導勤務時，身後突然發出一聲巨響，回頭一看，原來是1名年約70歲的阿婆推著裝著滿滿雨傘的攤車，因安全島與路面的高低差，讓攤車失去了重心，車上的整箱雨傘傾倒散落地面，阿婆蹲著身子慌張地撿拾雨傘，她當下立即與替代役上前幫忙，將散落在安全島及車道上的雨傘趕緊撿起來放回攤車上，因為當時車流量大，便與替代役一同護送阿婆過馬路，阿婆離開時頻頻回頭道謝……」
淡水警分局表示，警員蔡佳穎適時向遇到困難的阿婆伸出援手，經民眾拍照上網貼文讚許：「今日妳最美，謝謝妳」，真的可堪稱是昨天「淡水最美的風景」，也讓民眾感受到警察的敬業與用心，型塑了親民愛民的良好形象，對警察形象是大大加分。
