新北市三峽警分局鶯歌分駐所警員吳沂頻、王承惠於108年06月28日12時20分許擔服12時至14時值班勤務，接獲1名年約50歲日本籍遊客在鶯歌區中正一路195號迷路，因該遊客完全不懂中文且與友人失散，只好向派出所求助。吳員初步用手機翻譯軟體與該遊客溝通並安撫其情緒，同時與曾修讀過日文之王員聯絡到場協助，經了解後日籍遊客的夥伴在三峽老街等他，吳等2員擔心該遊客搭錯公車或再度與友人失散，立即請擔服警員黃敬堯順道送其至老街附近，順利讓驚慌失措的日籍遊客與同伴團圓，當下日籍遊客誠摯感謝警方幫忙，大讚臺灣警察貼心又溫暖。
