三重分局厚德派出所警員周元國、簡偉育於日前擔服10-12時巡邏、備勤勤務，接獲報案於三重區後竹圍街48巷口有一名婦人跌落在地需救護，警方立即趕赴現場，發現婦人跌落在地，無法自行站立起來，老婦情緒低落，聲稱想要出門買個菜，卻發生此情形不知如何是好。警方擔心婦人身體狀況，立即通報119救護人員到場救護，先行初步檢測後，未發現異狀，惟婦人不想要就醫，員警安撫其情緒後，建議婦人先到派出所休息，並利用救護擔架將婦人推行至厚德派出所休息，關心婦人有何需要協助，婦人表示只想要回家，婦人不知自己的身份證字號，且無法說明住家地址，只知道自己的名字，經員警搜尋數百筆資料交叉比對之下，得知婦人正確年藉資料(王婦、40年次)。婦人因心情緊張產生身體不適，導致臨時想不起兒子的電話號碼，也講了好幾次不正確的電話號碼，無法順利聯絡其兒子，警方再度扮演人民褓姆身份，閒話家常，聊了兒子工作狀況，安撫情緒，拉近員警與婦人的距離，讓婦人心情愉悅不再緊張，終於正確講出兒子電話號碼，並以電話連絡兒子到所將其母親帶回，家屬對於警方主動協助之事表示萬分感謝。
