新店警分局江陵派出所員警林岳暘及杜健承等2員，於日前下午執行巡邏勤務時，於15時30分許接獲通報表示新店區建國路附近疑有失智老人需要協助。
員警立即趕往現場，到場時發現一名老翁跌坐在地上無法起身，一臉茫然疑似失智。員警上前詢問時老翁表示：「今天出門買菜，回家途中因天氣濕冷腳麻跌倒，就突然就忘記家住哪裡」。員警看老翁年事已高便先將老翁帶返派出所休息，並利用警用M-POLICE人臉辨識系統查詢，終於辨識出83歲獨居的李姓老翁家就住在離派出所不遠的地方，員警便駕駛巡邏車將老翁平安送回家，結束一場虛驚。
員警將老翁扶進家門後，老翁也非常感謝員警的協助，直說年紀大了腦袋不夠用，警方也溫馨提醒老翁最近天氣寒冷，出門一定要注意保暖，且記得將相關身分證明文件帶在身上以防再度走失。
