(圖／取自網路)
華為是一家怎樣的企業？隨便拉來一個路人，可都能說上兩句：「可賺錢了」，「薪水高，清潔工年薪都幾十萬」，「管理很嚴格，員工都不用睡覺」……至於華為創始人任正非，就更顯神秘了：靠東拼西湊的兩萬元啟動資金，用了不到30年時間，帶領華為發展成一家年營業額達385億美元的巨擎；兩次登上美國《時代》雜誌全球一百位最具影響力人物榜單。
如此具傳奇色彩的一位大人物，竟然從未接受過媒體的公開採訪，並且一直堅持不讓華為上市，不接受資本入場。再加上西方媒體時不時拋出的任正非「紅色背景」論調，令這個70歲老人的身上被貼上了更多神化標籤，「推崇毛澤東思想的」，「愛搞軍事管理」，「頭狼」，「充滿危機感、沒有一刻肯停下腳步的管理之神」等等。
對於這些或真或假的傳言、評論和批評，華為從來沒有主動公開證實、否認或駁斥。任正非及其治下的華為依然在按著自己的節奏做生產「打糧食」，分配股權激勵員工，開放分享尋求擴張共贏。
任正非在華為「藍血十傑」表彰會後首次接受國內媒體的專訪，以一位坦率而睿智的長者身份，勾畫了真實華為的輪廓。聽君一席話後，你可以說已掌握了華為的「成功秘訣」，也可能感覺不外如是；所有的案例和理論都能在管理書籍上找到，你如夢初醒也好，偶像幻滅也罷，
今年步入古稀之年的任正非，首次和國內媒體見面，開場就以一句「都說要揭開神秘面紗，其實揭開後一看，滿臉都是皺紋」，一下子拉近了與記者們的距離。
看得出來，任正非既不願華為被外界神化，也不希望被認為是在閉門造車，所以一上來就說公司最大的「商業機密」。
「中國五千年文明說『童叟無欺』，就是以客戶為中心。我們為客戶服務，我想賺你的錢，就要為你服務好。其實我們就這點價值，沒有其他東西。華為沒有獨特的文化，也沒有超越中國五千年的基礎文化，只是將這種文化精神付諸實施。」
任正非不怕公開華為的核心價值所在，可能是因為對手知道了也未必敢複製。
「我們不怕犧牲，用實踐說明了我們對客戶的責任。當日本「311」，地震海嘯發生時，福島核洩漏，我們員工背起背包，和難民反方向行動，走向海嘯現場、核輻射現場、地震現場，去搶修通信設備。當智利九級地震發生時，我們有三個員工困在中心區域，恢復通信後，三個員工傻乎乎地背著背包，就往九級地震中心區去搶修微波，逆避險的方向，去履行自己的責任。」
對客戶，華為用「弟兄們」的艱苦奮鬥，做了全世界最好的廣告，任正非認為這比什麼宣傳都更有效，因此，在資訊安全被炒作得一片火光中，「客戶還是信任我們，現在華為還在增長」。
華為的管理
華為在20多年的發展歷程裡，始終保持著極其快速的前進步伐，才能得以將一個個歷史悠久、資金技術實力雄厚的對手甩在身後。但即便這樣，仍不時傳出任正非在內部「潑冷水」的聲音，比如華為的「冬天來了」，「華為沒有成功，只是在成長」，甚至要求幹部們堅持對自己、對今天、對明天批判，以及對批判的批判。
一些研究任正非的人說，這是出於其自身無一刻不存在的危機感，但任正非首度開腔即否認公司在施行危機管理。「這是假設，不是危機意識。誠惶誠恐不可能成功。」
「我們公司前段時間挺驕傲的，大家以為我們是處在行業領先位置。但是做了戰略沙盤（推演）後，才發現在全世界市場的重大戰略機會點，我們占不到10%，弟兄們的優越感就沒有了，知道如何努力了。這不是危機意識，這就是假設，假設未來的方向。我們是假設個危機來對比華為，而不是製造一種恐慌危機。」
任正非說，華為歷經二十年，花費十數億美元從西方引進了管理，雖然在管理上已取得了巨大的進步，創造了較高的企業效率，但其實還沒真正認識到西方工業革命的真諦。
2013年，華為開始在內部尋找「藍血十傑」，目的是將西方管理學從序論重新讀起。
任正非說，「我們要學習『藍血十傑』對資料和事實的科學精神，使各部門、各崗位就其所承擔的主要職責獲得集成化的、高效的流程支援。」
任正非用一個比喻來說明流程管理對華為的重要性，「華為實現流程化後，就像一條蛇，蛇頭不斷隨需求擺動，身子每個關節都用流程連接好了。蛇頭轉過來後，組織管理就能跟得上變化。流程化就是簡化管理，簡化服務與成本。」
但同時，他又生怕內部會片面理解「藍血十傑」，在表彰會上特別強調管理者要避免孤芳自賞，自我膨脹，「管理之神要向經營之神邁進，經營之神的價值觀就是以客戶為中心，管理的目的就是多產糧食」。
(圖／取自網路)
資金、人才與對手
讓外界非議華為在閉門造車的，除了與媒體隔絕的神秘感之外，還因為任正非多年來一直堅持不進資本市場。在他看來，如果大量資本進入華為，結果一定是被迫多元化，進而摧毀華為至今還沒有全部理順的管理。
「我們一定要在5-10年內使自己的管理體系，趕上西方最優秀公司，就得聚焦，少點繁雜，否則這廿多年引進的管理就沖亂了。所以我們決心不進資本市場，不多元化，如果我們的發展不需要太大規模，怎麼會出現資金短缺的問題呢？」
要做世界最優秀的公司，自然需要世界最優秀的人才，華為員工的高薪和福利優厚也不是什麼秘密。但任正非說，他們面臨的現實是人才也在流失,「我們沒有大家想像中那麼好的激勵機制能留下人，也抵擋不住互聯網企業招我們的人，常常也是無奈。」
但任正非仍堅持對內提「艱苦奮鬥」、「多打糧食」，因為，除了為客戶服務這點價值，「華為也是一無所有，只能靠自己」。
與此同時，任正非眼中的最大競爭對手，還是自己，「在華為公司的前進中，沒有什麼能阻擋我們，能夠阻止我們的，就是內部腐敗。最大的競爭者就是我們自己。」
真實的任正非
任正非不是那種氣場強大的演講者，也不會亂拋些冷幽默套近乎。面上溝壑縱橫的皺紋述說著早年艱苦的經歷，一笑起來偏又顯得分外和藹可親。
這樣的任正非很真實，真實到一個多小時專訪下來，大多數人都忘記了面前娓娓而談的老人，是「中國最具影響力的商界領袖」、美國近年頻頻以安全為由「打壓」的企業領導人。
(圖／取自網路)
所以，當任正非說總不見國內媒體，是因為「國內商業生態環境沒有困難，這次也是公共關係部逼的」時候，記者們第一時間「原諒」了他。
任正非沒有借這次機會向記者大談當年創業的艱辛，企業遭遇危機時的運籌帷幄等的「威水史」。看得出，早已「功成名就」的任正非並不願意談論自己，無論記者的問題如何觸及個人，他總是將之引導到企業管理之上，順帶著澄清公眾對華為的某個誤解。
「我們不怕批判，不怕反對，但是不要曲解我的意思」，他說。
用這樣的方式，任正非成功地在很短時間內給媒體勾畫了一個真實的華為，卻滿足不了眾人對他本人的好奇心，只知道這是一個仍不服老的華為管理者，但絕不戀棧權位，承諾「所有家人永遠不會接班華為，為避免外界的、輿論的、內部的猜測，搞亂了公司」。
【101創業大小事/整理報導】
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