（圖／取自網路）
為了解兒童課後照顧服務中心業者所使用之定型化契約，行政院消保處今日公布「兒童課後照顧中心定型化契約規定」調查，與教育部及六直轄市政府教育局就其轄區內，共計163家業者進行查核，查核項目包括審閱期間、服務費用、家長逾時接回、業者逾時接送、終止契約時之退費方式、是否有違反法律強制禁止規定或顯失公平之條款等9項目，部分不符合規定的計74家，將近半數不合格。
消保處表示，根據調查六都中，台中市違規狀況最為嚴重，違規項目最多前6名業者，都在台中市，本次調查有9項目，其中違規最多台中市私立佑昌，就違規7項，台中市私立小狀元、長和兒童客戶照顧服務中心違規6項居次。
本次協同各地教育局抽檢六都、共163家，其中74家未完全符合定型化契約應記載不得記載事項規定，不合格比率達4成5。違反業者逾期接送規定不合格率最高，達69家，比例42.3％，其中沒有約定預期接送通知方式達49家，沒有約定逾時接送費用29家，逾時接送賠償低於120元17家，包含沒有約定業者逾時接送兒童通知方式、逾期接送賠償低於一小時120元規定。消保處表示，小朋友都未成年，如超過時間未接，可能衍生安全疑慮，。
另外違反契約審閱期限至少5日規定有17家，不合格率10.4％，包含沒有記載契約審閱期等；違反家長逾期接回規定有10家，不合格率6.1％，包含沒有家長逾期接回規定條文、計算逾期時間由40分鐘縮短為30分鐘、沒有約定逾期接回費用等；違反家長任意終止契約退費方式有7家，不合格率4.3％，包含退費收取額外手續費、沒有任意終止條文等。
（圖／取自網路）
現行兒童課後照顧服務中心定型化契約應記載及不得記載事項從民國102年就公佈，以原來安親班定型化契約為基礎修訂，規定更為明確，但部分業者仍依據舊有規定辦理，尤其像上述沒有約定逾期接回通知方式，可能讓小朋友安全受到影響。
教育部終身教育司專委柯今尉表示，現全台有立案兒童課後照顧中心有789家，其中6都有728家，但坊間仍有許多未立案安親班，由於立案業者消防法規、每個兒童活動空間、老師人數配置都有相關規定，如未立案，可能衍生安全風險，民眾選擇時，可先看櫃檯後方有無掛立案證書。
消保處強調，已請主管機關依消費者保護法，促請業者依照「兒童課後照顧服務中心定型化契約應記載及不得記載事項」限期改正，屆期不改正者，處新台幣3萬元以上、30萬元以下罰鍰。
【一零一傳媒／整理報導】
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