(圖/取自網路)
外籍旅客愈來愈多，台北捷運「自動售票加值機」正進行第二次改版升級，新增日、韓文觸控操作說明畫面。目前捷運台北車站、中山站、西門站已有39台自動售票加值機先開放民眾使用，北捷預計3月底，全線337台自動售票加值機全面完成升級。
台北捷運表示，捷運每天服務18萬人次旅客，原本單程票「自動售票機」介面僅有中、英文，前年7月第一次大改版，337台機具增設加值平台，升級為多功能「自動售票加值機」。這337台自動售票加值機平均每天服務旅客18萬餘人次，每月加值金額3億餘元，是國內交通運輸業界最忙碌的售票加值機具。
北捷在車站設置單程票「自動售票機」供旅客購票，螢幕觸控操作介面採「中、英」文並列，中文為主英文為輔，2014年曾進行第一次大改版，修改軟體並增設「加值平台」，升級成多功能自動售票加值機。
(圖/取自網路)
為提供觀光客更友善的購票與加值服務，北捷今年展開二次改版，經參考交通部觀光局來台觀光旅客國籍統計排行資料，增加日、韓文操作介面，比照中文有日、英及韓、英並列方式。使用中文說明的本國旅客，購票或加值操作流程不變，直接點選待機首頁畫面的「購買單程票」或「票卡加值」，不需先點選語言選擇按鍵。
改版自動售票加值機上路後，捷運站務人員說，過去遇到不知道怎麼購票，也看不懂英文的日本旅客，比手畫腳花費很多時間，最近在北車遇到日客，直接引導使用升級版自動售票加值機，先在畫面選擇「日本語」按鍵，迅速完成購票，當取出IC代幣單程票後，日客頻用日文向站務員道謝。
【101傳媒／整理報導】
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