（圖／取自網路）
讓智慧助手無處不在是亞馬遜一直在強調的一個理念，同時也是其他科技巨頭公司，包括蘋果、谷歌和微軟正在實踐的一個理念。它們都看到了智慧助手的魅力，智慧助手成為開啟使用者、設備和互聯網服務間交互的一種新方式，就像之前智慧手機的觸控式螢幕一樣。
許多技術專家認為人們對於生活中擁有一款智慧助手是可以接受的，但是如果要經常性使用兩個甚至三個設備，大多數人都沒有耐心。於是，每個公司都在加緊步伐把自己的智慧助手產品技術應用到盡可能多的設備和服務中，希望未來在市場中佔據一席之地。
亞馬遜經常給大眾帶來一些驚喜，2014 年 11 月，亞馬遜推出的智慧語音家庭助手 Echo 一炮走紅。這款售價 180 美元的產品，提供給使用者一種非常新穎的方式，使用者可以用語音控制音樂播放、燈光開關以及室內溫度。這款智慧語音產品背後的支援系統就是亞馬遜自主研發的 Alexa 語音服務，亞馬遜打算將其應用到家庭裝置中，並在更廣範圍內進行部署，對那些非亞馬遜研發的產品也會開放此項服務技術。
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亞馬遜設備部門高級副總裁 David Limp 在今年春天的一次採訪中表示，亞馬遜希望能夠有更多的家庭「終端」產品使用 Alexa 技術，亞馬遜方面並不介意這些產品究竟是由誰製造的。
亞馬遜希望能將 Alexa 技術應用到像 Nucleus 這樣的產品中，Nucleus 上周開始銷售，售價為 209 美元，是一款家用智能對講機，配備觸控顯示幕和廣角攝像頭。Nucleus 使用者可以使用 Alexa 功能讓該設備播放音樂或者播報天氣預報。Nucleus CEO Jonathan Frankel 在一次電話採訪中表示，在 Nucleus 中應用 Alexa 功能是完全不用過腦子就能決定的事情，因為它會讓 Nucleus 設備功能性更強。他說道：「亞馬遜 Alexa 技術支援下的 Echo 產品價值 180 美元，我們公司這款 200 美元的設備卻能添加到這項技術。」言外之意，賺翻了！
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福特汽車目前正在與亞馬遜展開合作，將 Alexa 應用到福特汽車中，駕乘者可以在開車的時候控制家裡的燈光、恒溫器和安全系統等。
知名設備製造商 Sonos 的 CEO John MacFarlane 之前也在博文中透露公司正在研發一種新方式，能夠在公司產品上使用 Alexa 語音控制系統來播放音樂。
此外，還有少數幾個小公司已經正式發佈消息或已承諾將 Alexa 內置到他們的產品之中，其中包括可擕式智慧揚聲器 Triby、智慧手錶 CoWatch 以及無線可穿戴非手錶產品 Pebble Core。
據亞馬遜公司表示，自去年 8 月份 Alexa 正式向協力廠商開放以來，已經有 10000 多名開發商註冊了該應用，將 Alexa 集成到他們的產品中。亞馬遜方面沒有透露 Echo 的出售數量，只是表示集成 Alexa 的產品售出數量已達百萬。
與此同時，亞馬遜也擴大了自己公司使用 Alexa 的產品設備陣容，包括 Echo 迷你版 Echo Dot 和可擕式藍牙音箱 Amazon Tap。
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Limp 說道：「我們的長遠目標是希望做到《星際迷航》裡那樣，用戶能夠像船長柯克那樣坐在艦橋，用聲音就能掌控一切。」
儘管亞馬遜在圍繞 Alexa 家用設備應用這一方面取得了很大的進步，但分析家表示亞馬遜要將其拓展到家庭以外的領域可能有些困難，因為它在移動技術方面比較薄弱。而蘋果和谷歌在移動領域占主導地位，所以相比亞馬遜擁有明顯的優勢。兩家公司也分別推出了他們的語音助手：蘋果的 Siri 和谷歌的 Google Assistant，以通過這種方式來控制家用設備。除此之外，蘋果在 2014 年還推出了 HomeKit 智慧家居平臺，使用者可以利用蘋果設備的 Siri 功能對家用智慧設備進行控制，比如對 Siri 說晚安，Siri 就可以關閉智慧燈，鎖上智慧門。谷歌也宣佈了將推出 Google Home 智慧家居平臺的計畫。
Jackdaw Research 公司分析師 Jan Dawson 認為，隨著智慧助手品質不斷提高，人們對這些虛擬助手的需求也日益增強，用戶會希望這些虛擬助理能像同伴一樣跟隨他們一天。雖然亞馬遜最終可能會尋找途徑，讓用戶在智慧手機 app上使用 Alexa 功能（已經有獨立開發商開發的幾款 app 做到了這樣），但隨著蘋果和谷歌將這種協助工具更深入的整合到智慧手機中，亞馬遜究竟能否在移動技術方面有所突破， Dawson 表示有所懷疑。他說道：「Alexa 現在無法應用到智慧手機上，但手機才是我們走到哪帶到哪的設備。」
資訊來源：36氪
【101傳媒／整理報導】
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