(圖/取自網路)
出國旅遊遇到麻煩總是求助無門嗎？趕快加入外交部領務局的官方 LINE 帳號吧！外交部領務局LINE帳號成立短短一年就突破60萬人加入，利用LINE聊天室的關鍵字查詢功能，將全球駐外館處通訊資料建置成資料庫，民眾在聊天室對話框內，輸入所要查詢的國家或城市的中文翻譯或英文名稱，系統就會自動回傳當地外館通訊資料，民眾若在海外遇到急難事件，可以利用領務局LINE帳號取得緊急聯絡電話，以便尋求必要協助。
有網路謠言稱外交部領務局LINE帳號的連結是病毒網站，可能會騙取民眾資料。領務局鄭重澄清說，如不確定連結來源是否安全，建議直接到LINE「加入好友」的頁面，以ID搜尋方式，輸入@BOCA.TW，即可將領務局帳號設為好友，避免加到盜版的外交部領務局LINE帳號。
(圖/取自網路)
領務局去年5月起在LINE設立官方帳號，作為發送國外旅遊警示的行動平台，協助民眾在出國前或旅外期間，隨時掌握安全情勢，因應調整旅行計畫。
領務局表示，這個聊天室主要是透過「關鍵字查詢」的功能，提供出國遊玩民眾，如果遇到緊急時刻，可以立即查詢外館電話請求協助。此外，由於下周就是端午連假，出國民眾多，外交部也提醒大家，應先檢視護照效期是否為6個月以上及相關簽證資訊，已申請換、補發護照者，亦請及時領照，以避免影響出國行程。
此外，外交部也強調，領務局的LINE主要功能是發布海外旅遊警示，附加提供查詢駐外館處聯絡資訊，但是無法針對個別使用者做回覆，建議在海外遭遇緊急狀況時，可利用領務局LINE查詢並撥打鄰近的駐外館處緊急聯絡電話，以便獲得必要協助。
