刷台幣9萬被當歐元算暴增成300萬 他怒轟銀行信用卡有問題!

2017-01-23
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你能想像當你刷的卡,幣種從台幣變成歐元,刷卡金額瞬間暴增有多恐怖嗎?日前有名網友就遇到這樣的狀況,根據《三立新聞網》報導,這名網友在PTT上表示,自己使用國泰的卡刷了台幣9萬多元的機票錢,沒想到收到的電子帳單上雖然都寫著幣種為台幣,但當他登入官網確認時卻發現國泰竟是以歐元請款,讓原本9萬多台幣被當作9萬多的歐元,折合一算機票費直接變成新台幣300多萬!不但把該網友嚇壞,更讓他納悶的是,自己的卡額度僅有15萬台幣,國泰怎能超刷成300萬呢?這則貼文也引來許多網友圍觀留言。

 

刷台幣9萬被當歐元算暴增成300萬 他怒轟銀行信用卡有問題!

(圖/翻攝自網路)

 

據《三立新聞網》報導,這名網友在PTT上貼文,氣憤指出國泰的信用卡有問題。原來是因為自己明明刷的是台幣9萬多元的機票,但國泰官網上卻將台幣當作歐元計算,讓刷卡金額瞬間變成300多萬台幣,嚇得他趕緊打客服詢問。但客服的態度卻讓他相當傻眼!

 

網友表示,客服從頭到尾只回答該款項已被請款,需要列入爭議款才有辦法查詢,即使他提出疑問指出自己的信用卡額度只有15萬,為何銀行還能請300多萬的款項,且自己並未收到任何通知,但客服依舊只回答該款項已請款。該網友還說,原本客服告訴他有可能是因過年快到了因此要等年後才通知,但由於自己相當緊張且心急,又再多打了幾次客服,直到第3位客服提出「要不要明天請人跟你回報一下」,他已氣到忍不住翻白眼「難道要欠過年喔!」

 

刷台幣9萬被當歐元算暴增成300萬 他怒轟銀行信用卡有問題! | 文章內置圖片

(圖/翻攝自網路)

 

對此,其他網友看了後紛紛表示要該名網友去投訴金管會,也有人說原來國泰可以超刷300多萬,甚至還有網友酸說「光里程數都可開環遊世界的機票了」,但也有網友表示,其實幣種搞錯是很普遍的事情,通常銀行會在這時先將款項吃下,之後再去跟請款商家要回,要該名網友不要過度緊張、總會有解決辦法的!

 

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