(圖/取自Pixabay)
在各家銀行推出信用卡後，民眾出門只需帶著信用卡就可輕鬆購物，而在便利的同時也要注意自身權益，信用卡也可能成為不法人士利用的生財工具，民進黨立委林俊憲接獲陳情指出，信用卡收單公司環匯亞太在沒簽名或者未取得授權碼的情況下，竟可因操作錯誤，對客戶進行重複的扣款，並且離譜情形高達3萬3496筆交易數量。金融監督管理委員會銀行局表示，會加強督導，消費者若發現金額有誤，可透過爭議款項程序處理。
在4月4日期間民眾向民進黨立委林俊憲陳情，當日該民眾有筆約新台幣8000元的消費，但亞太環匯因操作錯誤造成重複扣款，民眾向銀行詢問才驚覺，收單行無需客戶簽名或授權碼即可向銀行繼續請款，但亞太環匯4月6日才發現狀況，期間共已造成33496筆消費重複扣款，估計溢收約1億多元。民進黨立委林俊憲對此嚴重譴責，民眾要求環匯亞太公司退款，竟遭到拒絕，只能從下期貨是下下期單扣抵消費，等同免息借錢給銀行。
銀行局專門委員周正山表示，對於此例環匯亞太案例，因帳戶處理系統指令有作業疏失，4月6日發現後即進行調節及退款，收單行與發卡行間已處理完畢，尚未有消費者款項入帳到發卡行，並完成退款，消費者若發現金額有誤，可透過爭議款項程序處理。
行政院消費者保護處消保官莊惠媛提醒，若發現重複扣款，應向銀行主張爭議款項，列入後即可不必繳交此筆帳款，但不是每個人都會這麼小心，盼金管會確實督促發卡行，程序若出現漏洞也應通知消費者，不應讓消費者傻傻繳了錢後，再由下期帳單來扣除。
