長榮空服員請天災假 開放退票免收手續費

2017-07-30
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長榮空服員請天災假 開放退票免收手續費

(圖/取自中央社)

 

因應尼莎颱風來襲,長榮航空500餘名空服員依法申請天災假,共計50航班取消飛行。長榮航空發佈聲明稿,宣佈提供退票免收手續費服務。民航局為協助處理旅客問題,設立應變小組進行支援,協調其餘航空公司完成簽轉航班。

 

長榮航空早晨發佈聲明稿宣佈,目前已有500餘位空服組員依法申請天災假。由於空服組員報導人數欠缺,公司決定取消50個來回航班。該決定共影響逾萬名遊客行程,隨著馬莎颱風預警仍未解除,預計影響程度將會持續增加。

 

根據聲明稿提出,長榮積極協助旅客簽轉航班,並提供退票免收手續費服務。民航局空運組長韓振華對此表態稱,當局於第一時間緊急設立應變小組,要求長榮航空在符合飛安的情況下,派遣航班讓旅客能儘快飛往目的地。民航局亦盡力協調其餘航空公司簽轉航班。但由於正值暑假旺季,因此航班機位有限,故僅能盡量候補位置。

 

觀光局面對颱風來襲,表示暑假是出團旺季,因此多家旅行社遭受颱風影響。當局目前仍需統計受影響團體數量,並提供必要協助。民航局與觀光局都積極投入支援,期盼民眾能多點耐心配合,讓後續工作能更順利完成,避免出現更多情況與問題。長榮旅客若想要瞭解航班最新訊息,可前往官網查詢詳情。

 

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