湖內警分湖街所派出所長張順凱、警員黃庭偉於1月3日擔服0-2時巡邏勤務約深夜1時許巡經湖內區中山路一段與大仁路時見吳姓男子(82年次)滿身大汗吃力地在路上牽著摩托車，警方見狀立即上前關心。經瞭解，吳男因機車沒油致無法發動，才會從路竹區牽車行走約5公里多欲尋找加油站加油，已經精疲力盡，因此讓他們在路上相當不知所措。
(員警協助吳男將機車推行至附近加油站加油。圖由湖內警分局提供)
員警瞭解情況後，貼心地向張男表示願意協助幫忙牽機車到附近加油站，請張男暫時歇息、調節一下體力，吳男到達加油站加油後，見其機車終於能順利發動，感動地頻頻向警方道謝，並大讚警方主動為民服務的作為。吳男於離去前，警方仍不忘貼心提醒其注意行車安全，待體力回復後再行騎車，以確保安全。
湖內警分局長陳杏結表示，湖街所所長張順凱等兩員能於巡邏時段發現需要協助的民眾進而主動為民服務，並以同理心來解決民眾的困難，其精神值得嘉勉。
