湖內警分局湖內派出所警員張國凱擔服1月16日16-18時備勤勤務，16時40分處理民眾案件結束欲返回所時，在湖內區信義路與湖中路口見一名老婦人向警車招手，員警下車了解為孫朱婦人 (41年次)與其年邁母親孫林老嫗(93歲)本要前往茄萣區找親戚，但是因為年邁母親不堪長時步走，無力的癱坐在路旁，於是看見警方請求協助。
(員警耐心勸導說服高齡93歲的孫林老太太。圖由湖內警分局提供)
看到太陽漸漸日落，天氣也慢慢變寒冷，員警深怕兩位民眾著涼，大馬路口車來車往也怕發生危險，所長侯正輝、警員張國凱表示可以協助以巡邏車護送返家，惟年邁婦人孫林老嫗稱不願麻煩警方，表示會通知他兒子來載即可。其女兒孫朱櫻稱其母親孫林蜜腦部有點退化，僅記得好幾年前的事情，最近事情均無法詳記，又哥哥於外地工作許多年，根本無法立即返回湖內區，自己身體又不好，沒辦法一個人扶母親回家。故警方在一翻勸說下，駕駛巡邏汽車將兩名民眾載返位於湖內區清水街家中。
