花蓮縣警察局玉里分局玉里派出所警員廖若彤日前執行08-10巡邏勤務，巡經玉里鎮民族街與富國街口時發現一名高齡長者坐在馬路邊，左腳膝蓋鮮血直流，廖員立即上前關心長者傷勢將長者扶起來坐在旁邊的椅子上及從口袋拿出衛生紙小心翼翼的幫長者擦拭傷口及壓住傷口止血，並立即通報玉里消防分隊由救護車將長者送往玉里榮民醫院急診室治療。
廖員在一邊陪伴長者安撫情緒及等待救護車到場時，一邊細心的詢問長者年籍資料及欲往何處，經了解，長者為林OO（89歲），平日與兩個女兒同住，其因患有糖尿病需要定期至醫院回診，而在前往玉里榮民醫院的途中一個重心不穩跌倒導致膝蓋受傷流血。廖員將長者送上救護車後，立即聯絡長者女兒至醫院探視，長者母女對於廖員視民如親的貼心舉動十分讚賞，廖員熱心服務之舉，亦讓路旁民眾讚譽有加，提升了警察優質的形象。
玉里分局長潘仕能表示，為民服務是為善積德工作，警察平日除維護治安、交通外，對於為民服務工作更是以同理心對待。在此也提醒家屬不要讓年長者獨自外出，以免發生憾事。
