湖內警分局一甲派出所警員王晏偉與余振旭日前擔服巡邏勤務時，接獲通報在路竹區智仁街上有一老婦趴倒在路面上，亟需協助，兩員聞訊立即趕赴現場處理，到場後，該劉姓婦人(44年次)意識尚清楚，向警方表示自身因有舊疾在身，行走不甚方便，今日走路不慎跌倒才導致雙腿膝蓋流血受傷及臉部瘀青，警方初步檢視老婦傷勢後，旋即通知救護車到場，將婦人送至醫院就醫，隨後亦通知其女兒，告知母親傷勢及就診的醫院，事後劉姓婦人家屬對警方與熱心民眾的協助不斷表達感激之意，感謝大家及時伸出援手幫助家人脫離困境。
湖內警分局長王世芳表示民眾若是於行走時或駕駛車輛時，或者其他狀況而需要協助時，例如發生交通事故、身體不適導致路倒等等，可立即撥打110或119等等相關單位的電話請求協助，或者請路過民眾協助撥打電話，相關單位皆會立即給予適當的協助。
