湖內警分局湖街派出所警員黃奕智、潘信賢日前執行聯查勤務巡經湖內區中山路一段時，見一名計程車司機向警方招手示意，隨即停車詢問司機有無需要協助之處。司機向警方表示車內載有一名老嫗，老嫗上車後只向他說要回湖內區民權路的家，但卻遲遲無法告知家中詳細地址，故希望警方能予以協助。
了解來龍去脈後，警方先將陳姓老嫗(27年次)載返所，並以話家常方式與老嫗閒談，藉以降低其不安感並試圖從中找尋線索，在一番閒談中老嫗突向警方表示「啊!我好像記得我媳婦家的電話!」並緩緩說出電話號碼，警方最後靠著這支家電聯繫上其兒子。家屬到所後向警方表示母親近來漸有失智情形，往後會更加注意其動態，避免相似情況再次發生，對於警方適時地關心協助感到非常貼心並肯定。
湖內警分局長王世芳表示，家中如有類似症狀的家人或長者，應更加注意其動態，如欲外出最好也能有家人能予以陪同，以避免突發事件來臨時，第一時間無人從旁協助的危險處境。
