新店警分局青潭派出所副所長杜慰慈、警員何淨華，於日前執行巡邏勤務約晚間10點時，在新店區中生路山區小路旁發現一名女子獨自一人往山上方向游走於是下車上前關心。
警方與女子對話過程當中，發現女子無法正常敘述，警方便利用M-POLICE人臉辨識系統查詢，確認該名女子為47歲的楊姓女子，便先行將她帶回派出所並聯絡女子家屬。
返回派出所後，警方查詢人口失蹤系統，發現前幾年曾有被通報失蹤的紀錄，並找到當時所留下的連絡方式，聯絡到女子兒子前來派出所。
渠兒子表示他們住在中和南勢角附近，由於父親白天要出門上班，自己也要去學校上課，母親本身又患有輕度智能障礙，也不知道母親是什麼時候從家裡跑出去的，還好新店警方有即時發現，不然母親一人在荒山野嶺的山區，真的不敢想像會發生什麼事情，真的非常感謝警察的幫忙；警方也告知未來需多留意母親動向，避免又發生走失的情況。
