109年3月1日12時許新北警土城分局清水派出所於接獲熱心民眾報案稱有一老婦人在路邊不停走動，看起來需要旁人協助，故致電來派出所尋求幫助；警員林凱琳、邱冠豪擔服巡邏勤務，接獲通報後遂前往青雲路49巷口，只見一名老婦杵著拐杖，步履蹣跚，員警擔心老婦體力不支，先行將老婦帶回派出所休息並查證身分。
經邱員耐心詢問下，老婦表示一早獨自走走，走到巷口後些許疲憊，便坐在巷口，過一陣子後想回家，就突然不知道回家的路，也不知道自己身在何處，於是慌張地在巷口徘徊，幸好熱心民眾察覺不對，向派出所尋求幫助。
林員隨後利用戶役政系統查詢老婦相關身分資料，原來賴姓老婦(20年次)住在離巷口不遠處，通知其家屬到場，老婦女兒到派出所接回老婦時表示非常感謝熱心的警察及民眾，也表示因母親有輕微失智，偶爾會忘記回家的路，於是員警向家屬表示可以到社會局申請愛心手鍊，也提醒要多加留意老婦動向。
