陳高明開拓創新 鍛造品牌生命力

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2015-08-07

陳高明開拓創新 鍛造品牌生命力
(圖/取自網路)

 



入「徠福公司」,此起彼落的出貨聲響,讓人瞬間感受到務實的工作活力與熱情,創辦人陳高明結合精湛的細節管理及市場評估技巧,建立徠福及金徠福等品牌,迄今已逾39年,產品遍及各大賣場、文具公司及各大書局連鎖店,以堅持高品質的商品,成功營造「誠信」、「正實」的企業形象,營運蒸蒸日上,成為文具市場的領導品牌之一。

 



感恩惜福化不可能為可能
陳高明生長於台中縣大里鄉,當時正值抗戰時期,「還記得6、7歲時,生活普遍過得十分辛苦、緊張,經常飯吃到一半聽到警報聲就急著向外跑避難,乾糧成為常態性的食物。」

「國小放學後因家裡沒有電燈,只好每天到老師家溫習功課,時間太晚,老師擔心我們摸黑返家會發生危險,總會安排我留宿,天一亮再趕回家到田裡幫忙。」陳高明從小就養成晚睡早起的習慣,也學會充分運用時間, 兼顧課業之餘, 家裡的工作也從未怠慢。

國小畢業前夕, 在台中市正好有家文具零售商到學校徵選學徒,在老師熱心協助推薦下, 畢業後順利當上了學徒, 也奠基文具產業所須的知識基礎。「感謝當時老闆的疼惜,願意給年輕人機會,雖然公司規模不大, 卻讓我紮實從頭學起, 一待就是10年。」

陳高明從打雜小弟做起,2、3年後便爭取轉任外務,學習銷售及採購的應對技巧,之後以半工半讀的方式考取台中商職(台中商專前身),利用工作之餘進修積極充實自我。

「退伍後,老闆主動提出要我去北部大都市發展的想法,也引薦我到台北一家文具進口公司任職,這家公司剛成立4個月,資源還不太完整,當時我做外務時,既認分又認真,每次回來一定在地圖畫上標記,勤做業務筆記,熟記客戶位置及訂貨產品。」兢兢業業地不敢輕忽任何一個環節,一手包辦所有事務。這份工作持續了11年,也一路從外務升任經理,更從中學習市場控制、評估需求量等技巧,他相當感謝前後兩任老闆給予機會學習,由於零售與進口代理的差異,幸運地補足了產業前後段的專業知識。

 

 

陳高明開拓創新 鍛造品牌生命力 | 文章內置圖片

(圖/取自網路)

 


鎖定目標 堅持信念
深入了解文具產業態勢後, 陳高明發現代理性產品的被取代性及競爭性極高,因此應該以自行生產製造來取代對進口的依賴,「雖然透過貿易不用投入較高的生產成本,但容易受物價及貨幣波動影響,反而會牽制公司的發展。」也因此萌生了創業的念頭。1974年年初,隨即向中央標準局註冊申請了第一個商標,「太太當時還笑說:『小店還要申請商標喔!』但我堅持申請商標後再創業,避免未來產品量產後的發生不必要的爭議與糾紛。」品牌識別就像是產品的「身分證」,有了品牌才能創造價值,申請通過後,正式離職創業。

公司初期以製造打洞機、支票機開始起步,為了兼具產品的多樣性,也配合貿易代理商品販售。「新的品牌對大眾來說是陌生的,接受度自然不高,前3年主攻零售商,一步一腳印由下而上拓展業務,以堅持的態度面對各種挑戰,建立品牌形象、提升知名度和口碑是我那時最主要的工作。」總算皇天不負苦心人,當品牌及產品聲譽建立後,第3年起開始有經銷商聯繫洽談業務,主動詢問成交率也相對提升不少,加上優質的產品與親切快速的服務,建立起高度的品牌忠誠度,客戶重複購買率逐漸提高,讓他贏得一個長期而穩定的市場。

在公司營運步上軌道後, 陳高明便取消所有代理性產品專售自製產品。成功與否完全取決於他實現夢想的能力,鎖定目標、堅持信念,積極行動,是他成功創業的能量。

 

(文章來源/青創會訊102年第二季刊載·文/楊雅婷)

 

 

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