南韓三星公司台灣分公司在11日公布了台灣使用「Galaxy Note 7」的用戶發佈消息,呼籲民眾將手機關機,並且不要再使用,同時從9月19日(下週一)開始,開放使用者預約換機,並在23日開始正式進行換機作業。
(圖/取自網路)
三星電子行動通訊事業部總裁高東真表示:「消費者的安全是我們首要優先的考量,三星呼籲消費者立即將 Galaxy Note 7 關機,並儘速參與換機方案或備用機申請。」
台灣三星在公告當中表示,為了保障消費者權益,請到原購買通路,洽詢換機事宜;若用戶想要退貨的話,也請準備原本購買銷售憑證,以及包括盒裝、S Pen筆以及充電線等所有配件,以方便退貨作業。如果用戶還有其他問題的話,可以至原購買地點洽詢。
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【101傳媒/整理報導】
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