金門縣政府於民國100年8月1日啟用1999話務中心，民眾可以透過1999服務專線進行諮詢、轉接、陳情、派工通報、縣政FAQ等功能，如今又建置「看見金門1999」App，便民服務再升級，縣府表示，「看見金門1999」App整合縣府多項便民服務措施，民眾可在手機中輸入「看見金門1999」名稱搜尋後下載App程式，點啟進入應用程式，就可使用多項服務。
(圖/取自網路)
App服務包括維修派工、案件陳情、觀光旅遊、派工和陳情資料查詢等。縣府表示，如路燈不亮、水溝不通、路面坑洞等，民眾可用手機立即拍照上傳通報，縣府將依通報人派工內容及基本資料，分派權責業管單位派工處理，權責業管單位將在第一時間派員瞭解實際狀況。民眾如陳述有關縣府行政興革的建議、行政違失的舉發或行政上權益的維護等具體陳情案件，縣府也會依陳情人陳情內容及基本資料，分派權責業管單位處理。
App甚至提供金門縣各項觀光、樂遊、食宿、交通等資訊，便於民眾規劃各項旅遊行程並獲得相關資訊，有關維修派工、案件陳情資料查詢，申訴人可在系統中輸入案件編號，查詢案件實際辦理情形及完成結果或由專責人員回覆民眾辦理情形。選擇「常見問題」選項，可以查詢各項日常生活中的疑義等問題，如社會福利、環境保護、醫療保健等，派工維修或陳情案件，如果不是縣府權責的業務，如停電、斷訊停話等，縣府也會立即通知相關單位處理。
(圖/取自網路)
資訊來源：路燈不亮路面坑洞 App就搞定
【101傳媒／整理報導】
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採訪編輯：鄭平榆 / [email protected]
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