復航提升飛安鞏顧客心 盼營收獲利回穩

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2016-03-21

復航提升飛安鞏顧客心 盼營收獲利回穩

(圖/取自網路)

 

復興航空19日在敦南企業總部召開2016年度全球業務大會師,將所有海外公司包括日本、韓國、澳門、大陸等地區業務主管都回台與會,董事長林明昇宣示,要提升飛安重新贏回乘客信任,力拚今年業績兩平,營運回穩明年獲利。

 

復興航空表示,復興航空營運穩步回溫,今年前二月合併營收22.26億元,年成長9.1%,2月合併營收12.54億元,年增14.33%、月增率28.92%,為連續第二個月成長。林明昇也在會中宣布2016年度三大目標,「全力提升飛安、貼心服務旅客、營運穩定回升」,期勉全體主管攜手努力,回應社會期待,重新贏回信任。他說,持續由國際專家督導、飛安文化扎根、專業團隊領導、設備更新精進及機師管理強化等五大面向提升飛安。世界飛安基金會執行長Jon Beatty以「復興航空展現正向改變」( TransAsia is changing, toward positive direction.),對復興航空的努力作了最佳詮釋。

 

復航提升飛安鞏顧客心 盼營收獲利回穩 | 文章內置圖片
(圖/取自網路)

 

復興航空表示,以深植飛安文化為例,興航本月起進行全體員工安全管理系統(SMS, Safety Management System)教育訓練,目前總公司後勤員工逾350名, 包括經營階層與各部門一級主管均已完成受訓及測驗。另為貼心服務旅客,復興航空國內航線服務升級,3月16日起,搭乘興航國內航線的旅客都能享用復興空廚手工餅乾,機上限定,共有燕麥葡萄、美式巧克力兩款口味供選擇。

 

興航表示,2016年將全力衝刺以「全力提升飛安、貼心服務旅客、營運穩定回升」三大目標,更要落實「飛安第一」(We put safety first)是復興航空的重要使命,同時積極落實五大面向飛安提升作為,讓各界看見興航「飛安零容忍、紀律零妥協」的決心與執行力。

 

 

 

 

【101傳媒/整理報導】

 

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