(圖片/取自網路)
6月鳳凰花開，宣告著畢業季的來臨，空氣中瀰漫著一股感傷的氣氛。又有一批新鮮人將投入職場，面對不確定的未來，難免緊張、難免惶恐，這時候別忘記歐普拉給畢業生的忠告：「傾聽內心，他會帶你找到最棒的人生目標。」
★臉書營運長桑德伯格：勇敢追尋熱情，命運偏愛勇者！
錢穎一院長、傑出的清華經管學院的教師們、自豪的畢業生親屬、鼎力支援他們的朋友們、以及更重要的是，清華經管學院2015屆的畢業生們：我很榮幸今天來到這裡為你們做畢業典禮演講。同我的老闆馬克•佐克柏不一樣的是，我不會講中文。為此我感到抱歉。但是，他請我用中文轉達他對大家的問候——祝賀。今天能在這裡祝賀優秀的同學們畢業，我感到非常興奮。
當錢穎一院長邀請我今天來做演講時，我想，來給遠比我年輕比我酷的人演講？這事兒我能做。我在Facebook每天都要做這樣的事情。因為佐克柏比我小15歲，並且我們的大多數員工是他的同齡人，而不是我這個年齡的。我喜歡和年輕人在一起，除非他們問我「你在大學時沒有手機用是怎樣的日子？」甚至更糟糕的問題是，「雪柔，你能過來一下嗎？我們想知道歲數大的人對這個新功能有什麼看法？」
我1991年大學本科畢業，獲得經濟學學士學位；1995年商學院畢業，獲得MBA學位。其實這並不是那麼久遠的事情。但是我能告訴你的是，這個世界在這短短的25年當中發生了翻天覆地的變化。在商學院時，我所在的班級曾嘗試進行學院的第一次線上課程。我們當時必須給每人發一張寫有我們網路代號的列表，因為那時在網上使用真名是件讓人難以想像的事。但是最後還是沒有搞成，因為電腦系統不斷崩潰——當時根本無法實現90人同時線上交流。不過在系統崩潰之間的幾個短暫瞬間裡，我們窺見了未來—一個技術可以實現我們和同事、家人、朋友連接在一起的未來。現在的世界已經是我坐在你們這個位置時難以想像的世界了。而從現在起的未來25年，你們將幫助塑造屬於你們這一代人的世界。
作為清華的畢業生，你們不僅將成為中國的領袖，還將成為全球的領袖。中國在教育程度及經濟增長方面都已是世界的領先者。不僅是政界和商界的領袖們認識到中國的重要性，許多美國的父母也認識到了這一點。在我所居住的舊金山灣區，最難進的中小學校正是那些教漢語的學校。但事實是，國家不能領導，要靠人來領導。從你們今天畢業起，你們就開啟了成為領導者的征程。你會成為什麼樣的領導者？你會對他人產生多大的影響？你將會在世界上留下什麼樣的印記？
在Facebook公司裡，我們的牆上貼著提醒我們要有遠大目標的海報—挑戰自我，每一天都要做得更多。這些海報中蘊含了一些重要的有關領導力的經驗—今天，我想分享其中我認為會對你們有意義的四點。
(圖片/取自網路)
第1點．命運偏愛勇者
Facebook公司之所以存在，是因為佐克柏相信，通過科技實現個人之間的互聯，可以使這個世界變得更美好。他深信於此，以至於從哈佛大學本科輟學去追求自己的理想，並且這些年來他一直為此奮鬥不止。佐克柏靠的不是運氣，而是勇氣。
能像佐克柏那樣這麼早就發現自己的熱情所在，是一件不尋常的事。我花了長得多的時間才發現自己到底想做什麼。在我穿著學位服參加畢業典禮時，我無論如何也想不到自己會到Facebook工作，因為那時互聯網還不存在—並且佐克柏當時只有11歲。我當時想我只會在政府或者非營利組織工作，因為我相信這些機構或組織可以讓世界變得更美好，而公司是以盈利為導向的。但是，當我在美國財政部工作的時候，我看到了科技公司在很大程度上影響著世界，於是我改變了自己的想法。因此，當我結束了在政府部門的工作後，我決定搬到矽谷去。
回過頭看，這似乎是一個明智的舉動。但是在2001年，這是個可被質疑的決定，因為那時科技泡沫剛剛破滅。大公司都在大規模裁員，小公司倒閉如潮。我給自己四個月的期限要找到一份工作，但是我足足花了將近一年的時間。在我最初接受的某次面試當中，有一個公司的執行長對我說：「我之所以面試你，完全是受朋友所托，但是我根本不會考慮聘用像你這樣的人——在政府工作過的人無法勝任科技公司的工作。」
最終，我還是說服了某個公司雇用了我。14年過去了，我仍然熱愛在科技公司工作。這雖然不是我的初衷，但是我最終還是找到了我的熱情所在。我希望，如果你在一條道路上前行，卻發現自己的心另有所屬，那麼就請你去獨闢蹊徑，以到達理想的彼岸。如果一次沒有成功，請繼續鍥而不捨地嘗試。直到找到能點燃你熱情的，對自己、對他人都有意義的工作。能將激情和奉獻完美結合是一種奢侈。一旦達成，幸福將至。
第2點．回饋是一種禮物
在Facebook，我知道決定我工作績效的最重要的因素是我與佐克柏的關係。當我剛加入Facebook公司時，我就讓他做出承諾，每星期都要給我工作回饋，這樣任何困擾他的事情都可以儘快討論。他不僅爽快地答應了，並且立即說他也希望我也對他做回饋。在最初的幾年當中，我們都堅持這樣的慣例，每週五下午見面談論我們所關心的事情，事無巨細。幾年下來，分享真實的意見已經成為我們關係當中很自然的一部分，我們現在隨時會這麼做，而不必再等到週五了。
從自己老闆那裡獲得回饋很重要，但是從自己的下屬那裡獲得回饋也同樣至關重要。這絕非易事，因為員工總是太過於渴望去取悅他們的上司，而不去批評或質疑他們的上司。
我最喜歡的一個例子是來自華爾街的。1990年，魯賓（Bob Rubin）成為高盛公司的執行長。上任滿第一周，在查看公司帳目時，他發現有一大筆在黃金上的投資。他問為什麼會投資黃金？結果答案是，｢因為您，先生。」「我？」他迷惑了。顯然是因為在頭一天他在交易所視察時曾經說過一句「黃金看起來有點意思」，結果這句話就被傳成了「魯賓喜歡黃金」，然後就有人花了幾百萬美元來討老闆的歡心。
我也遇到過類似的挑戰，當然比這事的影響要再小一些量級。我剛加入Facebook時，我的職責之一是建立公司的商業運作——但與此同時還不能破壞成就Facebook的那種工程技術驅動的文化。所以我嘗試做的一件事就是鼓勵人們在和我開會時不要做正式的簡報投影片。最開始我講得很客氣，結果所有人都無視我的要求，仍然在做簡報投影片。大概過了兩年吧，我就說，「好了，我通常不喜歡立規矩，但我現在必須定個規矩，和我開會時誰也不能再做簡報投影片了。」
大約一個月之後，當我正要對我們的全球銷售團隊講話時，一個同事對我說，「在你上台之前，有件事你應該知道，大家對你規定的『和客戶會面不做簡報投影片』的規定很有意見。」我感到很震驚，我從來沒有禁止過給客戶做簡報投影片！我只是不希望他們在和我開會的時候用。和客戶展示產品時怎麼能不做簡報投影片？所以我上台就說，「首先，我說的是和我開會時不用簡報投影片。其次，下次你們再聽到壞點子——就像和客戶會面不做簡報投影片這類，請大聲說出來。哪怕你知道那話是我說的，請告訴我這是錯誤的！」
一個好的領導者知道大部分部屬不願意挑戰權威，所以領導者就有義務主動要求回饋。我從簡報投影片事件中吸取了教訓。我現在經常問我的同事「有哪些地方我還能做得更好？」我總是對那些敢於對我說實話的人心懷感激，並且當眾表揚他們。我深信只有你和你的同事並肩做戰，只有當你不僅指揮而且也聆聽時，你才能成為最好的領導。
資訊來源：經理人
【101傳媒／整理報導】
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