(圖/取自網路)
消保法在去年修正後，上網購物依法有7天鑑賞期保障，金管會近日再修法，網路銀行服務並不適用在此範圍，金管會表示，民眾使用網路銀行服務，例如轉帳或買共同基金，並不適用7天鑑賞期，消費者無法在不負擔任何損失下，終止契約或退還商品。
原本消費者透過「郵購買賣」才能享有7天猶豫期（即鑑賞期），消保法在去年一舉擴大到通訊交易、訪問交易也能適用，也就是民眾透過網路交易也能受到消費者保護法的保障，不用說明理由或負擔任何費用或對價責任，7天之內可以退回商品，或是以書面方式解除契約。
銀行局副局長呂蕙容指出，金融交易不同於一般網購商品，像是「匯款、轉帳、貸款、換匯」等，在不同的時間點有不同的價值，例如上午8點換匯，與9點換匯價格可能就不一樣，且一旦執行「轉帳」動作就不能退還，因此不適用消保法。
呂蕙容說，民眾在消費金融商品時，受金融消費者保護法保障，且銀行受到高度監理，若銀行違反規範，主管機關有相對應的處分，權益已受到一定程度保障。她表示，網路貸款服務，若貸款人取得貸款後又解除契約，並清償貸款而不用負擔任何費用，將使銀行負擔無法控制的風險，對銀行並不公平，因此，民眾使用網路銀行服務，即使在7天內想終止或解除契約，還是要承擔風險或付出相當費用。
(圖/取自網路)
【101傳媒／整理報導】
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